Magiczne słowa dźwignią handlu

Polub i udostępnij:

0

20

Jedni są wysocy, drudzy niscy, inni grubi, szczupli, rudzi, piegowaci, starsi, młodsi, krótko ujmując wszyscy różnimy się od siebie. Jest jednak coś co niezaprzeczalnie nas łączy. Mania kupowania. Każdy z nas lubi nabywać nowe rzeczy i bez względu na wiek cieszy się z nich jak dziecko. Ale czy zastanawialiśmy się kiedyś, co tak naprawdę skłania nas do zakupów? Zwłaszcza kiedy chodzi o przedmioty, których w ogóle nie potrzebujemy? To z jakiej perspektywy przedstawione jest nam samo w sobie kupowanie, bo o wiele lepiej brzmi „kupiłam sobie kolejną parę ślicznych buciczków” niż „znowu wydałam pieniądze na buty”. I ten prosty przykład może nam pomóc odkopać w pamięci wiele sytuacji z życia kiedy jedno słowo sprawiło, że daliśmy się namówić na zakupy. Jakie to słowa?

ZA DARMO – tak, to bez wątpienia przyciągnie uwagę każdej, nawet najbardziej sceptycznie nastawionej do zakupów osoby. Pamiętam jak kiedyś idąc po Centrum Handlowym zaczepiła mnie kobieta stojąca przy stole wyłożonym kosmetykami. Było przed Walentynkami, więc spytała, czy mam już prezent dla drugiej połówki, bo ma akurat pięknie pachnące perfumy męskie w przystępnej cenie. Kiedy powiedziałam, że nie jestem zainteresowana, nie dała za wygraną i powiedziała, że w takim razie chce mi coś podarować ZA DARMO. No cóż, w takiej sytuacji grzechem byłoby odmówić. Podała mi reklamóweczkę z logo producenta i zaczęła profesjonalną prezentację, w trakcie której dookoła nas zaczęło się skupiać coraz większa liczba gapiów. Prezentowała mi kolejno balsam do ciała, żel pod prysznic, szampon for man, kremik na dzień, kremik na noc… i wciąż podkreślała, że wszystko otrzymuję za darmo. Kiedy uznałam, że nie zasłużyłam na więcej prezentów i powstrzymałam kobietę w transie od dalszego obdarowywania mnie, podziękowałam za podarunki i spytałam czy mogę już sobie iść, oczywiście mocno w dłoni dzierżąc dary, nagle ZA DARMO przestało już być tak magiczne jak jeszcze chwilę temu. Wówczas dowiedziałam się, że oczywiście zawartość reklamóweczki jest moja i oczywiście wszystko to, zgodnie w wcześniejszymi ustaleniami jest za darmo, ale pod jednym warunkiem! Że kupię za jedyne 199zł męskie perfumy, których nie chciałam na początku rozmowy. I czar prysł. Opuściłam stoisko mijając zgromadzonych gapiów bez moich prezentów i bez perfum.

GRATIS – drugie magiczne słowo, które zachęca nas do kupienia czegoś, na co prawdopodobnie w innej sytuacji nie wydalibyśmy pieniędzy. Stojąc przy półce w drogerii i zastanawiając się który balsam wybrać, oczywiście decyzję podjąć pomoże doklejone drugie, choć znacznie mniejsze opakowanie „czegokolwiek” z dobrze widocznym hasłem GRATIS. W ubiegłe lato decyzję o zakupie olejku do opalania pomógł mi podjąć gratisowy balsam podkreślający opaleniznę mocno sklejony z olejkiem. Dopiero w domu chcąc rozdzielić preparaty okazało się, że GRATIS dotyczył balsamu, którego data ważności skończyła się kilka miesięcy wcześniej, a przypadkowe łączenie obu produktów wypadło akurat tak, że data ważności była niewidoczna. GRATIS wylądował w koszu.

Kolejne magiczne słowa takie jak PROMOCJA, PRZECENA, ZNIŻKA, których urokowi bez trudu się poddajemy dotyczą zazwyczaj produktów z krótką datą ważności, uszkodzonych, poza sezonem, których sprzedawca zwyczajnie chce się pozbyć.

Często też można spotkać się ze słowem RABAT, który sprzedawcy oferują, chcąc zachęcić klientów do kolejnych zakupów. Rabaty zazwyczaj udzielane są przy którymś zakupie z rzędu, byśmy jak bumerangi wracali do tego a nie innego sklepu.

Balsamem dla duszy są także słowa OSZCZĘDZASZ i DOSTAJESZ, a najbardziej przez nas lubianym jest GWARANCJA 100% ZWROTU PIENIĘDZY, która w większości przypadków jest tak sformułowana, że o zwrocie i tak możemy zapomnieć.

Dowodem na magnetyzm tych słów jest wciąż rosnące zainteresowanie CupoNation. Czasami zastanawiam się, czy nie powinniśmy czuć się jak osły idące za marchewką przywiązaną do kija, bo tak właśnie zachowujemy się ślepo podążając za magicznymi słowami używanymi w marketingu.