Tworzenie sklepu internetowego – od czego zacząć?

Polub i udostępnij:

0

20

Początki e-commerce sięgają 1995 roku i wiążą się z powstaniem pierwszych serwisów aukcjnych np. eBay. Dzisiejszy e-biznes niewiele przypomina tamtejszy i wciąż można obserwować dynamikę jego rozwoju. To daje również ogromne możliwości rozwoju własnego biznesu każdemu z nas, bowiem w dzisiejszych czasach każdy może pozwolić sobie na swój własny sklep internetowy. Co więcej, wcale nie wiąże się to z ogromnymi wydatkami, jak może się to nam początkowo wydawać. Tak naprawdę, dokonując regularnych sprzedaży np. poprzez Allegro, Vinted czy OLX jesteśmy częścią e-commerce. Sprzedając własne, używane ubrania poprzez serwisy aukcyjne, biznes nie generuje nam żadnych kosztów, co oznacza, że całość zarobionych przez nas pieniędzy jest naszym zyskiem. Nie jest to jednak forma zarabiania, która może zapewnić nam wolność finansową, bo ileż tych ubrań z własnej szafy jesteśmy w stanie się pozbyć w skali miesiąca?

Pomysł na e-biznes

Co w takim razie możemy zacząć sprzedawać, by nie inwestować w zakup asortymentu? Możemy zacząć zarabiać na swojej wiedzy i doświadczeniu, sprzedając np. kursy online, napisane przez siebie e-booki, konsultacje, wykorzystując swój wyuczony zawód np. tworzenie sklepów internetowych, grafik, zdjęć produktów, lub umiejętności i zdolności np. produkty handmade (np. przytulanki wykonane na szydełku, maskotki z rysunków dzieci itp.).

Niestety nawet przygotowanie oferty produktów elektronicznych, wymaga od nas czasu i zainwestowania pewnej kwoty, bowiem przygotowanie kursu czy napisanie e-booka również wiąże się z pewnymi kosztami, o ile chcemy by prezentował się profesjonalnie, co finalnie przełoży się na sprzedaż.

By rozwinąć swój e-biznes i zacząć tworzyć  markę niezbędna będzie własna strona internetowa. Zakup domeny wiąże się z niewielkimi kosztami i jest to roczna opłata, jednak pewną trudność może sprawić utworzenie sklepu internetowego. Cóż, tutaj nie polecałabym samodzielnych prób dostosowania strony nie tylko do własnych potrzeb, ale przede wszystkim potrzeb potencjalnego klienta. Mimo, że istnieją darmowe wtyczki do sklepów (sama nawet z kilku kiedyś korzystałam), z doświadczenia wiem, że zdecydowanie lepszym rozwiązaniem, jest poświęcić czas czemuś, z zakresu czego ma się wiedzę, doświadczenie i umiejętności.  Warto pamiętać, by nazwa strony, która jednocześnie będzie jej adresem była przemyślana, ponieważ z czasem stanie się znakiem rozpoznawczym naszej marki. Kwestiami, których nie można pominąć w tworzeniu sklepu internetowego są: regulamin, RODO, polityka prywatności, newsletter.

Jak pozyskać klienta?

Praca nad rozpoznawalnością marki i docieraniem do nowych odbiorców jest długa i żmudna. Należy też wiedzieć, że działania public relations skupiają się na zwiększenie rozpoznawalności marki i niekoniecznie wpływają na sprzedaż. Wciąż wiele marek tego nie rozróżnia i rezygnuje ze współpracy z agencjami PR tylko dlatego, że ich praca minimalnie przekłada się na sprzedaż. Sprzedażą zajmuje się marketing, a ten dzieli się na:

• social media marketing – obejmuje szereg działań prowadzonych za pośrednictwem mediów społecznościowych, w tym budowanie zaangażowanej grupy odbiorców, wchodzenie w interacje z użytkownikami, docieranie do potencjalnych klientów. W tym przypadku należy określić grupę docelową, do której chcemy skierować swoje działania i wybrać medium, które ją skupia. Należy pamiętać, że każde medium ma swój własny charakter oraz content i dostosować do niego typ działań.
• influencer marketing – opiera się na współpracy marek z influencerami, czyli osobami mającymi wpływ na decyzje zakupowe swoich obserwatorów. Jest to osoba posiadająca silnie rozwinięte medium społecznościowe z zaangażowaną grupą odbiorców (profil na Facebooku, Instagramie, Twitterze, Snapchacie czy TikToku lub kanał na YouTube).
• content marketing – (marketing treści) polega na tworzeniu atrakcyjnych dla odbiorców treści. Tworzeniem tych treści  (na blogi, strony www, opisy produktów do sklepy, artykuły tematyczne) zajmują się copywriterzy.
• marketing szeptany – polega  na publikowaniu w sieci treści (komentarze, recenzje, posty) polecających markę, produkt czy firmę i przedstawiających je w pozytywnych świetle. Marketing szeptany stanowią opinie klientów, którzy postanowili podzielić się własnymi odczuciami po dokonanym zakupie.

Wyróżnić można jeszcze viral marketing, real-time-marketing, event marketing. Aby działania przyniosły oczekiwany efekt, należy prowadzić je równolegle, nieprzerwanie i spójnie.